傑克與維爾莉特素不相識，卻主動讓出頭等艙位。(互聯網)
空姐艾米(Leah Amy)表示，英國青年Jack與家人在美國紐約度假後，乘搭該公司客機返回倫敦，在候機室遇上88歲退休護士維爾莉特(Violet)，兩人素不相識，但與家人購買了頭等艙機票的傑克(Jack)，上機後主動走到經濟艙，與維爾莉特交換位置。艾米指，維爾莉特不時往英國探望女兒，但因做了膝關節手術，已有一段時間無到英國，她一直的心願是想坐頭等艙，最終由Jack給她圓夢。
維爾莉特開心不已，說女兒應該不相信她坐到頭等，想自拍證明，但她既無手機又無電郵地址，於是艾米便為她拍照，並上載到網上，希望維爾莉特家人看見。艾米指，傑克最終所坐的經濟客位，對正廁所，他在7小時的航程內安靜地坐著，沒提任何要求。
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